Obchodní podmínky

* Všechny koncové ceny zboží uvedené v našem internetovém obchodě jsou včetně DPH 20% pokud není uvedeno jinak.

* Vyhrazujeme si právo na změnu prodejních cen v důsledku změny cen na českém trhu nebo změny kurzu Kč k ostatním zahraničním měnám.

* Vyhrazujeme si právo na změnu prodejních cen v důsledku administrativní či systémové chyby, o této situaci Vás budeme neprodleně informovat.

* Ke každé zásilce bude přiložen daňový doklad / faktura, popř. i záruční list - jsme plátci DPH.

* Obchodníkům poskytujeme, po vyplnění registrace a zaslání kopie příslušného živnostenského oprávnění, velkoobchodní ceny (dále jen VOC).

Vyřízení Vaší objednávky

* Veškeré objednávky vyřizujeme zpravidla do 24 hod. a to v pořadí, v jakém byly doručeny. Pokud je zboží díky velkému zájmu vyprodáno nebo není skladem v ČR a dodací lhůta by přesáhla lhůtu uvedenou pro dodání u zboží, budeme Vás včas e-mailem nebo telefonicky informovat.

* Dodací lhůta uvedená v detailu produktu je pouze orientační.

Dodání zboží

* Zboží si můžete vyzvednout osobně na prodejně po domluvě, lze tak učinit i přímo v objednávce.

* Objednané zboží o hmotnosti do 30kg zašleme na dobírku Českou poštou nebo do hmotnosti 50kg přepravní společností GLS po předchozí platbě. Po Praze je možno dohodnout dodání kurýrem.

* Další způsoby přepravy zboží jsou možné po předchozí domluvě.

Převzetí zboží od přepravní firmy

* Doporučujeme všem zákazníkům pečlivě překontrolovat obsah zásilky ihned při převzetí od přepravce, zda není obal zásilky nijak poškozen. Pokud se stane, že je obal poškozen, přesvědčte se, zda není poškozeno zboží, případně zda je kompletní. V případě poškození, nebo nekompletnosti zboží trvejte na sepsání protokolu o poškození a zásilka se bude reklamovat přímo u přepravce. Reklamační nárok musíte u České pošty vznést do dovu pracovních dnů od převzetí zásilky. Pokud zákazník převezme zboží, musí pozdější nárok na reklamaci uplatňovat sám u daného přepravce, tedy reklamační povinnost nese on sám.

Poštovné a balné

* Výše dopravného souvisí s výběrem přepravy a způsoby úhrady. Dopravné bude účtováno dle platných ceníků přepravních společností.

* U objednávek nad 5.000Kč je POŠTOVNÉ ZDARMA.

* Zboží je možné zaslat i do ostatních zemí EU po předchozí domluvě, výše poštovného je individuální. Na dobírku zasíláme pouze na Slovensko (výše poštovného činí od 230Kč), u ostatních zemí akceptujeme pouze platbu předem.

Další informace

* Veškeré Vaše dotazy Vám rádi zodpovíme na tel. čísle: +420 777 27 11 26 a nebo e-mailu: info@highperformanceparts.cz.

* Snažte se prosím respektovat naší pracovní dobu (pondělí - pátek: 10:00 - 16:00 hod.), děkujeme.

Objednávat zboží lze následujícími způsoby (více v sekci "jak nakupovat"):

* prostřednictvím formuláře na našem e-shopu;

* telefonicky na čísle: +420 777 27 11 26;

* e-mailem na: prodej@highperformanceparts.cz.

* Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod a uvést údaje označené v objednávkovém formuláři hvězdičkou:

- kontaktní / fakturační údaje (jméno a příjmení, případně název firmy; IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH, adresu;

- adresu pro zaslání;

- způsob dopravy (Česká pošta, GLS, kurýr...) nebo osobní odběr.

 * V případě platby předem jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky (bez pomlčky). Předejdete tak problémům s identifikací platby.

Reklamační řád

* Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zakoupeného zboží prokazuje kupující původ dokladem o nabytí (fakturou, dodacím listem, popř. záručním listem atp.). Pro tyto účely je kupující povinen si tyto doklady po dobu záruční lhůty uschovat.

* Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (Česká pošta, GLS...) zákazníkovi. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil. Fotografie a obrázky výrobků zveřejněné na našich stránkách jsou pouze ilustrační a nemusí představovat skutečnou podobu výrobku.

* Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

* Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje. Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy.

* Montáž doplňků a dílů doporučujeme přenechat odborné firmě potažmo servisu, který potvrdí v případě reklamace její nárok!!! Pokud ke zboží obdržíte záruční list, doporučujeme, nechat si tento záruční list od daného servisu potvrdit.

* V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty.

* Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.

* Reklamované zboží zasílejte vždy na adresu moloobchodní prodejny: High performance parts, Nad Vršovskou horou 88 / 4, 101 00  Praha 10 - Michle (Bohdalec).

 

Záruka vrácení peněz

* V souladu s novelou č. 367/2000 Sb. zákona 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) o Spotřebitelských smlouvách poskytujeme následující záruky vrácení peněz, pokud z jakýchkoliv důvodů nebudete se zbožím spokojeni. Toto ustanovení zákona se vztahuje pouze na soukromé osoby, nikoliv na objednávky firem (s uvedeným IČO).

* Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit, toto ustanovení platí jen při objednání a dodání zboží "na dálku", tj. tehdy, když nemáte možnost si zboží před zaplacením prohlédnout a vyzkoušet.

* Záruka vrácení zboží se vztahuje na veškeré zboží, vrácené do 14-ti dnů od přijetí zboží od přepravce nebo osobním odběru.

* Zboží nesmí vykazovat známky mechanického poškození způsobené nesprávným zacházením se zbožím.

* Skládá-li se zboží z více částí (dárkové sady) musí být zboží vráceno v kompletním složení.

* Při vrácení zboží je nutné vrátit také veškeré doklady, jako je faktura, daňový doklad atd.

* V rámci této služby jsou vráceny peníze včetně poštovného (expediční náklady). Vrácená částka bude rovna ceně výrobku v době nákupu a může být snížena o slevy, které prodávající při prodeji zboží zákazníkovi poskytl.

* Spotřebitel nemůže odstoupit podle odstavce 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 od kupní smlouvy:
 a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění;
 b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele;
 c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

* Chcete-li využít služby vrácení peněz, postupujte následovně:
 a) kontaktujte prodávajícího;
 b) zboží, splňující uvedené podmínky, zabalte a do 14 dnů od obdržení zásilky odešlete s obdrženými náležitostmi a na adresu poskytnutou prodávajícím;
 c) zboží posílejte pojištěné jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Zboží musí být zabalené tak, aby nemohlo dojít k jeho poškození vlivem dopravy a běžné manipulace;
 d) po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny převodem na účet nebo poštovní složenkou. Vrácení platby proběhne do 30 dnů od přijetí zásilky.

* Provozovatel po posouzení vzniklé situace spojené s vrácením zboží může odebrat a příště neposkytnout slevy nebo výhody pro nákup zboží nebo s klientem dále již v budoucnu nespolupracovat.

* Vrácené zboží zasílejte vždy na adresu moloobchodní prodejny: High performance parts, Nad Vršovskou horou 88 / 4, 101 00  Praha 10 - Michle (Bohdalec).

Storno objednávky ze strany prodávajícího

* Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
 a) zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu;
 b) v případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Storno objednávky ze strany kupujícího

* Kupující může každou objednávku zrušit bez udání důvodu do 24 hodin a to telefonicky nebo e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a předmět objednávky.
* V případě zrušení objednávky již po expedici bude vyžadován po kupujícím STORNO POPLATEK ve výši 150Kč a pokud byla objednávka již odeslána tak i částka za ušlé poštovné.

Upozornění

* Za případné poškození vozu nebo jeho částí, způsobeno neodbornou montáží námi nabízených výrobků, neručíme!!! Veškeré montáže dílů a vhodnost dílů pro daný typ vozidla, zejména motorových částí, konzultujte s odborným servisem či střediskem. Za nekompatibilitu nebo nevhodné použití výrobku na daný typ automobilu, neručíme!!!

* Většina nabízených produktů není schválená pro provoz na pozemních komunikacích. Produkty lze použít pouze na vlastní nebezpečí!!!

* Všechny spoilery a nárazníky je nutné před montáží a lakováním dopasovat na vozidle. Jedná se o tuningové příslušenství, které se musí náležitě upravit. Tyto úpravy doporučujeme svěřit odborným servisům a montážním střediskům. POZOR: Na reklamace spojené s tímto problémem nebude brán zřetel.

* Většina fotek u produktů je pouze ilustrativních, proto dané balení nemusí obsahovat vždy vše vyobrazené. Relevantní je pouze detail produktu. Ověřujte si také dostupnost barevného provedení výrobku!!!

Zálohy na objednané zboží

Děkujeme Vám za prostudování našich obchodních podmínek a věříme, že budete s našimi službami maximálně spokojeni.